En tant que formatrice en compétences psychosociales, j’ai à cœur de transmettre des outils concrets et profondément humains pour mieux vivre ensemble. La Communication Non Violente (CNV) fait partie des approches fondamentales que j’utilise au quotidien dans mes accompagnements. Elle permet d’apprendre à s’exprimer avec clarté, à écouter avec empathie et surtout à créer des relations plus apaisées, que ce soit dans la vie privée, au travail ou dans des situations de stress.
Parce que bien communiquer, cela s’apprend, je vous propose ici une sélection de livres et de ressources vidéos pour approfondir vos connaissances sur la CNV, à votre rythme. Que vous soyez novice ou déjà familiarisé·e avec cette démarche, vous y trouverez des supports inspirants pour cultiver un meilleur relationnel au quotidien.
1. Marshall Rosenberg : le fondateur de la CNV
Marshall B. Rosenberg (1934–2015) était un psychologue clinicien américain et médiateur international. Très tôt confronté aux violences raciales dans sa ville natale de Detroit, il s’est interrogé sur les mécanismes de la violence et de la paix dans les relations humaines.
C’est à partir de ces questionnements qu’il a développé, dans les années 1960, une approche de communication profondément novatrice, fondée sur l’empathie et la reconnaissance des besoins universels de chacun : la CNV.
Il développe la CNV comme un vrai art de vivre qui nous invite à quitter les schémas du jugement, du reproche et de la domination pour laisser place à une relation plus authentique, que ce soit envers soi-même ou avec les autres.
Marshall Rosenberg a résumé cette intention dans une phrase emblématique : « Toute violence est l’expression tragique de besoins non satisfaits. »
Son approche repose sur quatre piliers simples mais puissants :
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Observer sans juger
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Exprimer ses sentiments
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Identifier ses besoins profonds
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Formuler une demande claire, réalisable et respectueuse
Pendant plus de quarante ans, Rosenberg a parcouru le monde pour transmettre la CNV. Il est intervenu dans des écoles, des prisons, des entreprises et des zones de guerre.
Ses livres incontournables
Son livre le plus connu, Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) (1999/2005, éditions La Découverte / Jouvence), reste aujourd’hui un best-seller traduit dans de nombreuses langues. Accessible et inspirant, il vous aidera à faire vos premiers pas vers une communication plus consciente, bienveillante et efficace.
Autre ouvrage : La Communication Non Violente : le langage de la vie, édition actualisée (deuxième, puis troisième édition jusqu’en 2015) : déploie une vision complète du langage et de l’empathie comme moteur de transformation personnelle et sociale.
Des vidéos pour approfondir les concepts
Vous trouverez sur internet de nombreuses conférences et ateliers filmés qui permettent de découvrir la CNV sous un autre angle. Vous avez notamment cette introduction à la CNV en version sous-titrée.
Par ailleurs, vous trouverez aussi sur le site de l’ACNV (Association pour la Communication Non Violente) de nombreuses ressources vidéos (CNV France).
2. Thomas d’Ansembourg : héritier et développeur de la CNV
Thomas d’Ansembourg est un auteur et conférencier belge, ancien avocat et conseiller juridique en entreprise, devenu psychothérapeute et formateur certifié en Communication Non Violente. Après une carrière dans le droit et le monde associatif (notamment en tant qu’animateur d’une maison pour jeunes en difficulté), il choisit de se consacrer à l’accompagnement des personnes et à la transmission d’outils de transformation intérieure.
Sa rencontre avec Marshall Rosenberg dans les années 1990 a été un tournant majeur dans son parcours. Depuis, il s’attache à rendre la CNV accessible à tous, dans une approche à la fois exigeante et profondément humaine. Son ton est direct, chaleureux, souvent teinté d’humour, ce qui rend sa parole particulièrement vivante et parlante.
Ses livres incontournables
Son ouvrage le plus célèbre, Cessez d’être gentil, soyez vrai !, est devenu une référence en développement personnel. Il y défend l’idée qu’il ne suffit pas d’être poli ou agréable pour entretenir de bonnes relations. Il est essentiel, selon lui, d’apprendre à exprimer sa vérité avec authenticité, tout en restant à l’écoute des besoins des autres. Le livre illustre très concrètement la CNV dans des situations de la vie courante : relations de couple, éducation, conflits professionnels…
Il est également l’auteur de :
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Être heureux, ce n’est pas nécessairement confortable
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La paix, ça s’apprend !, co-écrit avec David Van Reybrouck, sur l’éducation à la paix dès le plus jeune âge
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Notre façon d’être adulte fait-elle sens et envie pour les jeunes ?, un plaidoyer pour une société plus cohérente et responsable
Un pédagogue inspirant en vidéo
Thomas d’Ansembourg anime régulièrement des conférences, ateliers et vidéos en ligne autour de l’intelligence émotionnelle, la gestion des conflits et la reconnexion à soi.
De nombreuses vidéos sur YouTube comme “Comment s’affirmer sans agressivité ?”, “Le chacal et la girafe en CNV”, ou des playlists didactiques autour des bases de la CNV (Thomas D’ansembourg – Communication Non Violente, Les bases de la CNV).
3. La collection Émotions : enquête et mode d’emploi – Art‑Mella (éditions Pourpenser / Art Mella)
Cette série de BD pédagogiques en 3 tomes aborde les émotions – et donc la CNV – d’une manière ludique, visuelle et accessible à tous. Ces ouvrages sont destinés aussi bien aux enfants qu’aux adultes.
Le tome 2, intitulé À la source des émotions : les besoins, approfondit directement les bases de la CNV en explorant la relation entre besoins et émotions, avec des outils pour formuler des demandes claires et bienveillantes (Conscience Quantique).
L’ensemble de la collection forme un parcours narratif, riche en métaphores (boussole des émotions, jardin intérieur, arts martiaux) et retours très positifs de lecteurs (booknode.com).
Pour aller plus loin : suivez une formation en CNV
Si vous souhaitez passer de la théorie à la pratique, je propose ma formation de groupe autour de la communication bienveillante : Développer son intelligence émotionnelle pour mieux communiquer.
Un espace pour comprendre et mieux vivre le stress, identifier vos besoins et expérimenter les fondements de la Communication NonViolente dans un cadre sécurisant et respectueux. Cette formation vous aidera à construire un meilleur relationnel, aussi bien dans votre vie professionnelle que personnelle.